Психолог Артём Стрелецкий придерживается жёстких методов в работе с пациентами. По его убеждению, настоящие изменения возможны лишь тогда, когда человек честно посмотрит на себя и отбросит самообман. В то время как многие специалисты месяцами поддерживают клиентов, внимательно выслушивая их переживания и выражая участие, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации: резко высказывается, подшучивает, выводит людей из состояния привычного спокойствия. Его подход находит отклик, и практика успешно развивается — до трагического случая, когда один из обратившихся к нему людей совершает суицид.